बाराबंकी।
देश की बडी सीमेंट निर्माता कंपनियों में शामिल हीडलबर्ग सीमेंट इंडिया पर ग्राहकों के साथ धोखाधड़ी का आरोप लगा है। कंपनी द्वारा सीलन से छुटकारा दिलाने का दावा कर बेचे जा रहे mycem पॉवर शील्ड सीमेंट की बोरी में नार्मल सीमेंट निकलने से जनपद के शख्स को भारी नुकसान का सामना करना पड़ा है। शिकायत के बावजूद कंपनी द्वारा कोई सुनवाई न होने पर अब पीड़ित ग्राहक ने उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाया है।
बाराबंकी ज़िले के रामनगर थाना अंतर्गत साधारणपुर गांव के रहने वाले रविकान्त चतुर्वेदी ने बताया कि mycem सीमेंट के सीलन से छुटकारा दिलाने वाले दावे पर भरोसा कर उन्होंने अपने मकान का प्लास्टर करवाने के लिए दिनांक 28-08-2024 को महादेवा स्थित mycem सीमेंट के अधिकृत डीलर लोधेश्वर ट्रेडर्स से 30 बोरी mycem पॉवर शील्ड सीमेंट खरीदा था। रविकांत ने बताया कि कंपनी का दावा पूरी तरह झूठा साबित हुआ और प्लास्टर सूखने के बाद उनके पूरे घर मे जगह जगह सीलन के धब्बे दिखाई देने लगे।
रविकांत ने बताया कि इसे लेकर उन्होंने कंपनी से शिकायत दर्ज कराई। जिसके बाद उनके घर पहुंचे कंपनी के कर्मचारी ने जब सीमेंट की जांच की तो पता लगा कि बोरी के ऊपर तो mycem पॉवर शील्ड लिखा था लेकिन अंदर मौजूद सीमेंट पॉवर शील्ड न होकर नार्मल सीमेंट थी। रविकांत की माने तो कर्मचारी ने यह स्वीकार भी किया कि किसी गलती की वजह से पॉवर शील्ड की जगह बोरियों में नॉर्मल सीमेंट भर गयी है। उक्त कर्मचारी समस्या का समाधान कराए जाने का भरोसा देकर बोरी से सीमेंट का नमूना लेकर चला गया।
सीमेंट की जांच करते कर्मचारी का वीडियो
रविकांत ने बताया कि कुछ समय बाद उन्हें कंपनी के कस्टमर सर्विस जनरल मैनेजर की तरफ से एक पत्र प्राप्त हुआ जिसमे उन्होंने लिखा कि निर्माण कार्य की देखरेख के लिए साइट पर कोई इंजीनियर या योग्य तकनीकी व्यक्ति नहीं था और साइट पर राजमिस्त्री के अनुसार काम किया गया था, जो निर्माण स्थल की देखरेख के लिए सक्षम व्यक्ति नहीं है। निर्माण में समस्या खराब कारीगरी और साइट पर अपनाई गई गलत निर्माण प्रथाओं के कारण हो सकती है। इसलिए आपकी शिकायत को बंद किया जा रहा है। जिसके बाद पीड़ित ने अपने नुकसान की भरपाई और ग्राहकों के साथ धोखाधड़ी करने के कंपनी के विरुद्ध कार्रवाई के लिए उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाया है।
रिपोर्ट – मन्सूफ अहमद
Author: Barabanki Express
शहर की हर गली से लेकर राजनीतिक गलियारों तक, शिक्षा से लेकर स्वास्थ्य तक, और अपराध से लेकर समाज सेवा तक – बाराबंकी एक्सप्रेस लेकर आता है पल-पल की सच्ची और विश्वसनीय ख़बरें। हमारा मिशन है, आपकी आवाज़ बनना, आपकी समस्याओं को उठाना और आपको अपने शहर के हर पहलू से अवगत कराना। ज़मीनी रिपोर्टिंग और निष्पक्ष पत्रकारिता के साथ, बाराबंकी एक्सप्रेस है आपकी जानकारी का सच्चा साथी।
